Sadako
Depuis quelques jours, on peut voir fleurir de manière assez « virale » des articles et des publications sur les réseaux sociaux une mise en garde contre les PS5 qui sont placées à la verticale, soit debout. A la base, un réparateur indépendant et quelques bricoleurs sur YouTube qui alertent contre une fuite potentielle du métal liquide de la PlayStation 5 qui pourrait fuir et faire des dégâts. Devant cette insistance et l’anxiété de certains joueurs, nous vous proposons de voir si le risque est véritablement fort, ou non.
L’apparente cause de fuite des PS5
– Si vous ne le saviez pas encore, sachez que la PlayStation 5 n’utilise pas de pâte thermique classique comme on trouve dans la plupart des ordinateurs et autres consoles, mais du métal liquide
– La propriété du métal liquide est de bien mieux dissiper la chaleur que la pâte thermique, mais son défaut est d’être très conducteur d’électricité
– Selon les auteurs de l’alerte, la PS5 serait mal conçue d’origine, avec un « joint » de rétention du métal liquide qui pourrait se rompre. Dans ce cas, en étant debout (à la verticale), le métal liquide pourrait sortir de son emplacement et couler sur d’autres composants
La vidéo qui nous fait douter
– Pour illustrer les différents articles que nous avons pu voir un peu partout, cette vidéo
– Nous ne souhaitons pas dédouanner Sony d’un éventuel problème d’usinage, ni incriminer les réparateurs, mais cette vidéo est réalisée avec des techniques très amateurs
– Au début de la vidéo, on peut voir le technicien manquer d’arracher une nappe reliant la carte mère avec un outil absolument pas adapté à cet effet
– Quand le réparateur réassemble la carte mère au ventirad de la PS5, la manipulation nous semble encore une fois très débutante, avec un retournement de la carte mère contraire à la logique. Lorsqu’on réassemble un processeur ou une console, il est de coutûme d’appliquer la pâte thermique (ou le métal liquide) directement sur le processeur, et non sur le ventirad
– Il aurait été également bon de sortir le ventirad de la coque de la PlayStation 5 pour travailler plus proprement
– Quel professionel bricole de l’électronique avec une tasse à café pleine à quelques centimètres d’une console ou d’un PC ?
– La console semble branchée électriquement pendant toute la durée de l’intervention
– Quelles opérations ont été faites sur la carte mère ? La vidéo étant coupée vers la fin, nous ne savons pas ce qui a été opéré. Un changement de carte mère ?
– Nous avons également lu une publication Facebook d’un réparateur qui alerte depuis l’été 2022. Toutes les PS5 étant garantie par Sony à ce moment là encore, difficile d’accorder du crédit, puisque toutes les machines sont envoyées à un SAV officiel par les boutiques et revendeurs (même sans preuve d’achat)
Vos retours ne vont pas dans ce sens
– Depuis 2010, nous échangeons énormément avec vous sur nos réseaux sociaux, en particulier sur Facebook qui compte aujourd’hui plus de 73 000 abonnés
– Depuis la sortie de la PS5, vous nous avez rapporté des pannes à un taux normal pour un nouveau produit high-tech, mais dans la majorité des cas, cela concernait une alimentation défectueuse, ou un problème de SSD. Quelques problèmes de surchauffe pourraient être liés à ce souci de métal liquide, mais cela se produisait dès le premier allumage de la PS5
– La console étant désormais disponible depuis plus de deux ans, et donc plus garantie en Europe, nous n’avons pas eu de retour plus nombreux qu’avant sur d’éventuelles pannes
– Le taux de retour en SAV n’est pas plus important aujourd’hui qu’il y a deux ans (information livrée par nos contacts en boutiques physiques)
Alors, PS5 debout ou couchée ?
– S’il y avait vraiment un problème de conception et / ou de fabrication majeur, la plupart des PS5 seraient déjà mortes (comme le RROD de la Xbox 360 ou le YLOD des PS3 60 Go à leur sortie)
– Rien n’indique aujourd’hui que de laisser sa PS5 debout est risqué
– Comme tout appareil électronique, la PS5 peut tomber en panne, qu’on la laisse debout ou couchée
– Nous serons toutefois vigilant sur vos retours dans les mois et années à venir, mais une panne de PlayStation 5 peut avoir beaucoup de sources sans pour autant souffrir de cette défaillance de métal liquide
– Nous jugeons donc cette viralité de l’information comme une source de buzz non avérée, et ne vous recommandons pas de mettre votre PS5 à l’horizontale absolument
– Enfin, concernant la Xbox Series X, elle n’est pas concernée par cela, ayant une pâte thermique classique qui ne coule pas
