Nintendo Switch - Pixels morts, rayures de l'écran via le Dock, écrans bleus, problèmes de Joy-Con et autres problèmes débarquent
A tous les lancements d'une nouvelle console de jeux vidéo, quelques pannes et problèmes plus ou moins isolés font surface. Vendredi dernier, vous avez été nombreux à courir vous procurer une Nintendo Switch, et quelques uns d'entre vous remontent en effet quelques problèmes qui vont d'un simple dysfonctionnement à des pannes beaucoup plus graves. Dans cet article, nous vous proposons donc de faire le point sur les pannes reconnues, et ce que vous pouvez éventuellement faire auprès de votre magasin ou auprès de Nintendo pour obtenir ou non un échange de votre Nintendo Switch.
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Les pannes de la Nintendo Switch, et que faire
- Le dock raye l'écran de la tablette de la Nintendo Switch : C'est probablement le point le plus fréquent qui revient chez les joueurs. Tous les docks ne rayent pas l'écran des Switch, mais il semblerait qu'une large partie d'entre eux soient trop étroits, entraînant des rayures sur l'écran de la console. Quelques cas remontent même de grosses rayures profondes sur le dos de la Switch. Si tel est le cas, contactez directement Nintendo.
- L'écran se bloque au démarrage de la Nintendo Switch ou devient bleu, clignotte, est en noir et blanc : Retournez immédiatement à votre magasin pour demander un échange et faites valoir votre garantie. Si le magasin refuse, insistez sur le délai de rétractation.
- L'écran de votre Nintendo Switch a des pixels morts : Epineuse question à laquelle Nintendo répond dans sa FAQ que des pixels morts ne font pas partie d'une prise en charge, puisque ce problème n'est pour eux pas un dysfonctionnement. Si votre Nintendo Switch a plusieurs pixels morts, nous vous conseillons de tenter un échange en magasin.
- Vos Joy-Con se déconnectent ou se déchargent trop vite : Contactez Nintendo.
- Le Joy-Con droit fait un bruit de ressort : Nous avons également ce problème, mais il n'est pas gênant et n'empêche pas la Nintendo Switch de bien fonctionner. Nous contacterons Nintendo prochainement et vous dirons ce que propose le constructeur.