PS4 Pro en 4K HDR - Ecran noir et problèmes d'affichage sur certaines télés expliqués
De sortie depuis un peu plus de deux semaines maintenant, la PS4 Pro pose quelques problèmes d'affichage sur certaines télévisions 4K avec ou sans HDR. Ecran noir, impossibilité de sélectionner la résolution 2160p YUV420 ou 2160p RGB, écran blanc, on peut voir que beaucoup d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour bien régler leur PS4 Pro sur certaines télés. Durant ces derniers jours, nous nous sommes davantage penchés sur la question, et avons maintenant les explications nécessaires pour vous en dire plus sur les éventuels soucis de HDMI 1.4, HDMI 2.0, HDR, 4K à 30 ou 60 Hz, HDCP et autres techniques pour vous aider. Si la solution à votre problème n'est pas dans cet article, n'hésitez d'ailleurs pas à nous suivre sur Facebook pour nous demander de l'aide en message privé, nous nous ferons un plaisir de vous aider !
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Impossible de choisir la résolution 2160p avec votre PS4 Pro ? Voilà pourquoi !
Outre les problèmes d'écran noir rencontrés par les joueurs que nous détaillerons plus loin dans cet article, expliquons déjà pourquoi certains utilisateurs de PS4 Pro n'arrivent pas à activer la résolution 2160p (YUV 420 et / ou RGB) sur leur télé ou écran 4K. En règle général, si ces deux options sont grisées et marquées comme "indisponibles / non compatibles" dans le menu de la console, c'est à cause d'une norme requise qui n'est malheureusement pas bien connue, ni affichée par Sony et les constructeurs de télévision 4K. En effet, pour que votre console puisse s'afficher en 4K, il faut absolument que votre téléviseur possède au moins une prise HDMI compatible 4K à 60 Hz. Sur les modèles les plus anciens (2013, 2014 et quelques 2015), il arrive en effet que malgré un affichage en 4K, la télé ne gère en revanche que la résolution 4K à 30 Hz. Dans ce cas précis, votre PS4 Pro ne pourra alors pas vous laisser activer les options 2160p YUV420 et 2160p RGB dans son menu en les grisant.
Quelle solution pour ce problème ? On vous explique cela en fin d'article, dans la dernière rubrique, même si l'optimisme n'est pas encore vraiment de mise pour les joueurs PS4 Pro qui possèdent ce type de télé. Si vous avez un PlayStation VR, n'oubliez d'ailleurs pas de le débrancher et de passer directement de votre PS4 Pro à votre télé. Dans le cas contraire, la 4K sera impossible à afficher puisque le boitier du PSVR n'est pas compatible avec cette résolution.
Les différents problèmes liés à la norme HDCP
La PS4 Pro et sa gestion du HDCP peuvent vraiment vous rendre chèvre. En gérant à la fois la norme HDCP 1.4 et HDCP 2.0, la console de Sony s'emmêle un peu les pinceaux avec certaines télés 4K, et certains constructeurs d'écrans sont également fautifs. Entre la gestion de la 4K à 60 Hz, celle de la protection anti-copie (HDCP) et le HDR, cela crée en effet une petite agglomération de problèmes qui peuvent s'entrecroiser et provoquer des écrans noirs entre l'écran 4K et la PS4 Pro. Voici quelques conseils qui pourront toutefois vous aider à afficher votre PS4 Pro sur votre TV 4K, si celle-ci est compatible 4K 60 Hz :
- Désactiver le HDR de la console
- Brancher la PS4 Pro sur un port compatible HDR et HDCP 2.0
- Activer le HDR dans les options de votre TV (Deep Colour ou autre terme)
- Sur un port HDCP 1.4, changez cette option dans la PS4 Pro
- Si l'écran est toujours noir, allez dans le Menu Recovery de la PS4 Pro, et forcez le HDCP en 1.4
- Redémarrez plusieurs la PS4 Pro
- Farfouillez un peu entre HDCP 1.4 et 2.0 pour tenter d'avoir un bon résultat
En règle général, si votre télé 4K possède bien la compatibilité HDCP 2.0, vous serez à peu près certain d'avoir un bon résultat en 4K et en HDR.
4K 30 Hz - Une mise à jour de la PS4 Pro côté Sony ?
Dans ce beau petit bazar s'ajoute une problématique que le constructeur de la PS4 Pro n'aborde pas franchement, celui du logiciel système (firmware) livré avec la console à sa sortie le 10 novembre 2016. En effet, beaucoup de joueurs pouvaient jouer en 2160p YUV 420 sur leur écran de TV 4K uniquement compatible avec la norme 4K 30 Hz, pour une PS4 Pro qui acceptait aussi bien la norme 4K 60 Hz. Mais quelques jours plus tard, Sony déployait la mise à jour 4.05 qui interdisait complètement la sortie 4K 30 Hz sur PS4 Pro, rendant alors une large part des écrans 4K "incompatibles" avec la machine, forçant alors les joueurs à jouer en 1080p à 60 images par seconde. A force de plaintes des joueurs sur les forums et au service technique PlayStation, Sony semblait enclin à remettre en place cette compatibilité 4K 30 Hz, mais la mise à jour firmware 4.06 n'apporte toujours pas de solution. Nous avons de notre côté contacté Sony pour tenter d'en savoir plus sur le retour de la 4K à 30 Hz sur PS4 Pro, et vous tiendrons informé d'une éventuelle réponse.
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En attendant, on peut voir sur la FAQ de la PS4 Pro que l'utilisation d'un câble HDMI 1.4, non compatible HDMI 2.0, devrait autoriser l'affichage 4K 30 Hz sur les écrans non compatibles 4K 60 Hz. Avez-vous essayé cette possibilité ? Si oui, merci de nous dire si vous avez eu une amélioration ou non ! Enfin, nous conseillons à tous les possesseurs de PS4 Pro et aux joueurs souhaitant investir dans la 4K de bien vous renseigner pour savoir si votre télé est compatible. Les choses à exiger de votre télé 4K sont simples : l'écran doit être compatible 4K 60 Hz, et posséder au moins une prise HDMI 2.0. Vous serez ainsi à l'abri de bien des déceptions !
Même si tous les jeux PS4 Pro en 4K tournent à 30fps, la console refuse d'afficher du 4K 30 Hz !