Message de la mort du PSN sur PS4 : Les solutions pour ne pas réinitialiser la console et perdre vos données
Depuis ce matin, des utilisateurs de PS4 se plaignent de messages reçus sur leur compte PSN et qui bloquent complètement la console, entraînant quelques codes erreurs dont le CE-36329-3. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi votre console peut ne plus du tout répondre si on vous a envoyé ce fameux "message de la mort" sur votre compte PSN sur PS4. Dans cet article, nous souhaitons vous proposer plusieurs solutions qui visent à outrepasser la réinitialisation de la console si vous êtes touché par ce problème, deux méthodes qui consistent à sauver vos données sans être obligé de tout supprimer via un formatage usine de la PS4.
Les solutions contre le message qui bloque les PS4
Si le message bloque votre PS4
1. Tout simplement, rendez-vous sur l'application mobile PlayStation sur votre smartphone iOS ou Android, et supprimez le message qui pose problème. Votre téléphone ne craint rien, le message n'étant actif que sur les PS4.
2. Eteignez votre PS4, et appuyez sur le bouton Power pendant environ 7 secondes. Une fois que vous aurez entendu les 2 bips, cela vous dire que vous entrez en mode sans échec. Relâchez le bouton Power et choisissez l'option 5, reconstruire la base de données. Laissez la console faire son travail et profitez à nouveau de votre PS4.
Si vous avez reçu le message sans que la PS4 ne plante
1. Par mesure de précaution, nous vous conseillons quand même de supprimer le message via l'application mobile PlayStation et de reconstruire la base de données de la PS4.
Recommandation urgente
Vue l'ampleur que semble prendre ce problème de message, nous conseillons à tous les utilisateurs de bloquer au moins pour le moment la possibilité de vous envoyer des messages si vous n'êtes pas amis avec votre correspondant. Pour ce faire :
Paramètre -> Gestion du compte -> Paramètres de confidentialité -> Rentrer votre mdp -> Informations personnelles | Messagerie -> Messages -> Amis ou Aucune Personne